نظام فارس الرياض

نظام فارس الرياض هو نظام إلكتروني خاص بالتعليم في المملكة العربية السعودية، صمم النظام لخدمة المنتمين للمنظومة التعليمية في المملكة، ويعتبر من أوائل الأنظمة التي صممت لتحقيق نظام الحكومة الإلكترونية التي تسعى المملكة العربية السعودية لتحقيقها، وهو عبارة عن مشروع أنظمة إدارة الموارد الإدارية والمالية، وسمي بنظام فارس حتى يكون مختصر ويسهل استخدامه.

ما هو نظام فارس الرياض؟

كما أشرنا سابقًا أنه مشروع أنظمة إدارة الموارد الإدارية والمالية-Financial & Administration Resources information System- صمم هذا النظام بحيث يقلل من الوقت، ويوفر الجهد؛ حتى تزداد الإنتاجية، وتتحقق الاستفادة العالية.

ويخدم كافة الملحقين بالمنظومة التعليمية والخدمات، سواء كانوا موظفين داخل المنظومة، أو عناصر الإدارة داخل وزارة التربية والتعليم السعودية، ويحقق النظرة المستقبلية للمملكة العربية السعودية لعام 2030، ويحقق الأهداف الخاصة بالتنمية والتقدم والإنتاج.

ما هي أهداف نظام فارس؟

يعد نظام فارس من الأنظمة التي أقيمت وكان لها أهداف واضحة منذ البداية، ومن هذه الأهداف:

·      إتاحة الأنظمة الإلكترونية طوال الوقت، وتسهيل استخدامها، وذلك بهدف خدمة المنتمين للمنظومة التعليمية من الموظفين والمنتفعين منها.

·      تطوير إدارة الشئون الإدارية والمالية بوزارة التعليم، باستخدام أحدث التقنيات، والعمل على رفع نوعية الخدمة التعليمية التي تقدمها الوزارة.

·      يوفر نظام فارس الرياض المعلومات التي يحتاجها المستخدمين، والجهات المختصة، مع الحفاظ على سياسة الخصوصية والأمان.

·      تحقيق الأجواء الملائمة لاتخاذ القرارات الصحيحة، التي تتجه نحو التنمية وزيادة الإنتاجية والتقدم.

مما سبق يتضح لنا إن أهداف النظام تتجه إلى سبيل التنمية والتقدم، بالإضافة إلى تسهيل العملية الإلكترونية لمستخدمي النظام، والسعي لتطوير المنظومة بأحدث التقنيات، ومعالجة المشكلات التي تقابلها أولا بأول.

ما هو نظام الخدمة الذاتية؟

يحتوي نظام فارس على مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، ومن أهمها نظام الخدمة الذاتية، وهو نظام متفرع من أنظمة الموارد البشرية التي يحتوي عليها نظام فارس، والتي تتكون من عدد من الخدمات التي يمكن للعاملين بالتعليم الحصول عليها إلكترونيًا، والحصول على الموافقات اللازمة إلكترونيًا.

ولا تحتاج إلى العودة مرة أخرى للإدارة لأخذ الموافقة منها، بالإضافة إلى ذلك يقدم نظام فارس خدمات أخرى إلكترونية، تتمثل في تقديم خدمة لجهتين مختلفتين وهي:

·      الاستعلامات.

·      الطلبات.

الجهة الأولى هي جهة المدير، والتي تتمثل في الاستعلامات والطلبات، والجهة الثانية هي للعاملين بالمنظومة من موظفين، والتي تتمثل في الطلبات التي يرغبون في تقديمها والاستفسارات المختلفة، فيما يلي نقدم الطلبات والاستعلامات المتوفرة في نظام فارس الرياض.

الطلبات والاستعلامات الخاصة بجهة المدير:

·      الإبلاغ عن غياب موظف.

·      رفع مباشر لطلب إجازة لموظف.

·      رؤية طلبات الموظفين والاستعلام عنها.

·      الاستعلام عن الموظفين.

الطلبات والاستعلامات الخاصة بجهة الموظفين:

·      الطلبات الخاصة للحصول على إجازة:

( طلب زيادة مدة الإجازة – طلب تعديل الإجازة – طلب إلغاء الإجازة – طلب قطع الإجازة)

·      إبلاغ مباشر بعد الإجازة.

·      طلبات التقاعد.

·      البيانات الأساسية للموظفين.

·      بيان السجل التاريخي للموظف.

·      بيان الانتداب.

·      كشف الرواتب.

·      الطلبات المعلقة.

كيفية التسجيل في نظام فارس؟

يتم التسجيل من خلال البوابة الرسمية لوزارة التعليم في المملكة العربية السعودية، يمكن بسهولة تسجيل الدخول إلى نظام فارس الرياض من خلال الخطوات القادمة:

1.    الدخول على موقع نظام فارس مباشرةً.

2.    اختيار روابط التسجيل والدخول.

3.    تسجيل بيانات البريد الإلكتروني، ورقم الهوية، وحساب البنك، وإتباع الخطوات التي تتم الإشارة إليها داخل الموقع.

4.    إنشاء حساب باستخدام الاسم والرقم السري، يتم الدخول إليه بسهولة بعد ذلك.

5.   بعد الانتهاء من تسجيل البيانات، يمكن تسجيل الدخول بسهولة إلى النظام، والاستفادة من الخدمات المختلفة التي يقدمها الموقع، بالإضافة إلى أنه يمكن الحصول على دليل إلكتروني لطريقه تسجيل البيانات، وتسجيل الدخول الى النظام، وكذلك كيفية استخدامه.

تعديل البيانات في نظام فارس

يمكن بسهوله تعديل البيانات على نظام فارس، من خلال رابط مباشر للخدمة الذاتية، وتشمل الخدمة عدة بنود يمكن الدخول عليها؛ لتعديل البيانات الشخصية في النظام، مثل:

·      الشهادات والمؤهلات التي تم الحصول عليها.

·      تعديل البيانات الشخصية.

·      الدورات التدريبية التي تم الانضمام إليها.

·      أماكن العمل لغير الموظفين.

يوفر النظام الأمان للبيانات، وصلاحية الوصول إليها، لذلك يمكن تعديل البيانات في نظام فارس الرياض بسهولة.

هل هناك مشاكل تواجه نظام فارس؟

يمكن القول بأنه كان هناك عدد من المشاكل التي ظهرت لمستخدمي النظام أثناء دخولهم إلى أنظمة الخدمة الذاتية، تمثلت هذه المشكلات في:

·      إمكانية تأخر وصول الرمز اللازم لتفعيل الحساب فوراً، لذا عند تفقد البريد الالكتروني ولم تجد الرمز التفعيلي، يمكن البحث في الرسائل الواردة على رقم الهاتف الشخصي، وتفقد البريد الإلكتروني مره أخرى.

·      يمكن أثناء تسجيل الدخول مربع النص التي يتم إدخال البيانات فيها، تكون غير واضحة، لذا يفضل استخدام متصفح من متصفحات التوضيح.

·      ربما تواجه عدة مشكلات لها علاقة بالدعم، مثل عدم القدرة على إيصال الطلبات مثل طلب الإجازات، أو عدم ظهور بعض المعلومات المهمة، أو وجود مشاكل تقنية أخرى لها علاقة بالدعم، يفضل في هذه الحالات من المشاكل، أن يتم الاتصال بمسؤولي الدعم في الإدارة.

·      قد يظهر أثناء التسجيل رسالة تفيد بأنك مسجل في نظام الخدمة الذاتية، وحل هذه المشكلة، إدخال كلمة مرور جديدة للحساب إذا لم تسجل مسبقًا.

·      عند ظهور رسالة تفيد بأن حساب البنك لا يطابق الموجود، يمكن أن يكون هناك خطأ في كتابه رقم الحساب، لذلك يجب مراجعة الرقم المكتوب وتعديله.

يتضح من خلال المشاكل السابقة، أنها ممكن أن تكون مشاكل في إدخال البيانات أو تكون مشاكل تقنية، ولكن في حالة المشاكل الكبرى مثل: خطأ في الوصول للموقع، أو رابط الموقع لا يعمل، تقوم الهيئات المختصة بحل هذه المشكلة، ويمكن أن تقوم بإنشاء رابط جديد للدخول إلى نظام فارس الرياض والخدمات الذاتية.

مميزات نظام فارس

·      أصبح نظام فارس من أهم الأنظمة الإلكترونية الموجودة في المملكة العربية السعودية؛ لأنه يخدم قطاع التعليم بصورة كبيرة.

·      استفادت منه العناصر الموجودة داخل المنظومة التعليمية.

·      تستخدمه العناصر الإدارية مثل المديرين، والموظفين، والمعلمين.

·      قام نظام الخدمات الذاتية بتوفير الوقت والجهد.

·      قام بتسهيل العمليات التي تحتاج  إلى إجراءات طويلة، مثل الرواتب وتقديم طلبات الإجازات وتعديلها .

·      سهل على المدرين الحصول على معلومات الموظفين بسهولة، والتواصل معهم بسهولة.

·      وسهل على الموظفين تقديم الطلبات، وتعديل بياناتهم، وإجراءات الرواتب وغيرها.

يظهر لنا أهمية نظام فارس أنه نظام شامل متكامل لخدمة المنظومة التعليمية بالمملكة العربية السعودية، بما حققه من نجاح للمنظومة، ويظهر التقدم الإلكتروني للحكومة الذي كانت تسعى إلى تحقيقه.

وقد حقق نظام الخدمات الذاتية الأهداف المطلوبة منه، وأصبح لا يمكن الاستغناء عنه من قبل الموظفين والمديرين داخل المملكة، مشروع نظام فارس الرياض له أهمية كبرى في النظم الإدارية، مثل إدارة النظم المالية، وسهل هذه العملية بصورة كبيرة.

نظام فارس الرياض للخدمة الذاتية هو نظام إلكتروني متميز، حيث أصبحت وزارة التربية والتعليم السعودية تعتمد عليه اعتماد كبير، وأصبحت تستخدمه في كافة التعاملات الإدارية والمالية داخل المنظومة التعليمية بالمملكة  العربية السعودية وتطبيقه داخل مدن المملكة، لذلك أثبت النظام أن له مميزات عديدة.